Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 2-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
+ Nhân viên bán hàng sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
+ Địa chỉ giao hàng khách hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
+ Số lượng đơn hàng của web tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
+ Đối tác cung cấp thiết bị chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm do một lý do khách quan.
Vì thế chúng tôi sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc khách hàng của mình. Đối với khách có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.
NỘI DUNG LIÊN QUAN
– Điều khoản dịch vụ
– Chính sách bảo mật
– Chính sách thanh toán
– Chính đổi trả hàng
– Chính sách bảo hành
